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Comment nous le traitons

  1. 1

    Réception

    Votre signalement est enregistré et attribué à la bonne équipe : support, technique, facturation ou sécurité.

  2. 2

    Analyse

    Nous reproduisons le problème. Nous pouvons vous recontacter pour obtenir une précision.

  3. 3

    Réponse

    Nous vous informons de la solution ou de la correction apportée.